王介威:《从0到1学做社交新零售》之代理商培训必不可少的四大课程体系

既然代理商的培训极为重要,那么,社交新零售企业应该如何搭建代理商培训课程体系呢?

我在辅导企业的多年实战中,总结出了一套适用于社交新零售团队的培训课程, 分为四个板块: 分别是新人启动培训课程、代理商引流培训课程、高层代理商讲师班培训课程、代理商营销技能提升培训课程,如图 8-1 所示。

其中,前三项是属于团队培训体系中的必备课程,第四项属于赋能型课程在实际运营中,可根据实际需求,选择不同的课程。

一、新人启动培训课程

新人启动培训课程是针对新代理商的培训课程,主要目的是对新代理商进行初步培训,方便新代理商初步掌握项目的基本信息和社交新零售的基本营销技能。

新人启动培训课程基本上有两种使用场景:一种是老带新一对一启动培训,另外一种是代理商集体启动培训。

1. 老带新一对一启动培训

老带新一对一启动培训一般在新代理商成为代理商之后的 3 天之内,由其直属上级为其进行。

这种培训形式比较简单,往往是半天到一天的时间。由其上级代理商根据公司提供的课件,给新代理商进行系统的新人培训,我们常称为一对一启动培训。

一对一启动培训主要有 2 个目的:一是让新代理商接受初步培训,增加新代理商对项目的理解和信心;二是由老代理商给新代理商设定市场开发目标,促进新代理商快速取得业绩。

老带新一对一启动培训是代理商培训体系中非常重要的环节,很多企业没有老带新一对一启动培训这个环节,从而导致新人大量流失。也就是说,新人交了钱、拿了货之后就没有任何帮扶了,如果纯粹让新人自己去发展,最终结果是很多新人做不下去,而裂变也就无从谈起。

2. 代理商集体启动培训

代理商集体启动培训工作由公司或代理商进行,主要是用于代理商的集体培训和新代理商的入门培训。

代理商集体启动培训往往需要 2 ~ 3 天,参加集体培训的代理商之前已经接受过老带新一对一启动培训,对公司和项目有初步的了解。

代理商集体启动培训的课程,由公司讲师或者资深团队长进行,这种培训课程更加系统、全面和详细。

代理商集体启动培训同样有 2 个目的:一是给新代理商进行系统完善的培训,虽然新代理商之前已经接受过一对一启动培训,但一对一启动培训往往培训时间比较短,内容简单,所以学习的内容不完善、不全面、不系统;二是在培训课程中,针对低级代理商进行低升高的升单活动。

代理商集体启动培训,是低级别代理商、高级别代理商和所有新代理商都要参加的培训课程。低级代理商在培训之后会极大地增加对项目的信心,这时是促进代理商升高级别代理商的最佳时期。

3. 代理商启动培训的课程内容

无论是老带新一对一启动培训,还是代理商集体启动培训,课程的内容基本上是相同的,会涉及以下几个板块的内容,如图 8-2 所示。

第 1 个板块:项目基本介绍。主要针对项目基本商业定位、市场空间、商业模式、产品基础信息等方面进行培训,让代理商对于整个项目有一个整体的认知和把握。

第 2 个板块:代理商盈利体系。主要针对项目的代理商奖金制度进行培训,讲清楚代理商赚钱的方式和途径。

第 3 个板块:代理商招商体系。主要针对团队的招商裂变体系,给代理商进行相关的培训,教会代理商如何通过团队复制裂变系统招募代理商,以及如何通过公域流量转化系统,吸引更多粉丝。

第 4 个板块:团队培训体系。主要给代理商进行相关培训体系的介绍,教会代理商培训体系的课程内容,并说清楚培训课程的执行节点。

第 5 个板块:产品动销体系。主要培训代理商如何发展销售渠道和销售产品。

第 6 个板块:私域营销培训。主要是教会代理商掌握私域营销的方式方法,通过私域营销的方式进行引流。

第 7 个板块:目标设定。辅导代理商设定接下来的市场开发目标,定好工作任务以及工作执行计划。

二、代理商引流培训课程

有句话说得好:一切商业的本质是流量,要做好一个项目,根本上是要做好引流,社交新零售项目也是如此,为了达到预期目标,企业要给代理商做好引流培训。

在社交新零售商业模式下,团队代理商引流的方式主要是私域营销。该方式主要是帮助每一位代理商建立起持续的流量进入机制,培训代理商掌握私域营销引流方式,教会代理商通过各大公域流量平台引流意向粉丝,导流到自己的个人微信号上,从而完成代理商的招商和产品的销售。

私域营销可以分为线上培训和线下培训。线上培训可以采取录制视频课程或直播的方式给代理商进行培训;线下培训基本上需要 1 ~ 2 天。

私域营销培训主要分为三个板块,分别是公域流量吸粉系统、个人 IP打造系统、私域流量池经营系统。

第 1 个板块:公域流量吸粉系统。教会代理商通过线下自有资源渠道和线上自媒体渠道进行吸粉引流,并且利用线上精准内容营销和线下相关引流活动,吸引精准目标客户群体,把精准目标客户引流到个人微信号上。

第 2 个板块:个人 IP 打造系统。教会代理商通过商务标签确立个人IP,通过输出垂直专业的内容,打造个人 IP,吸引精准粉丝人群的信任及关注。

第 3 个板块:私域流量池经营系统。教会代理商通过精细化经营,把自己的粉丝转化成消费者,把消费者转化成会员,把会员转化成代理商,把代理商转化成合伙人,把合伙人转化成高级合伙人。

通过以上三大板块的培训,帮助代理商建立粉丝流量获取渠道,通过打造个人 IP,吸引粉丝进入私域流量池,后续通过经营私域粉丝流量池,把粉丝转变成消费者,再由消费者转变成代理商。

私域营销培训课程讲的不是某一种引流方法,而是在移动互联网时代的一整套引流框架,代理商掌握这套引流框架后,后续通过深入研究,选择合适的自媒体平台进行持续引流。

如今,大部分代理商都认识到了自媒体的好处,并通过抖音、小红书、今日头条等平台进行引流。从实操经验来看,引流培训课程对代理商来说至关重要。许多代理商不做引流,根本原因在于企业没有教给代理商进行引流的方式方法,代理商根本不知道怎么做。

在自媒体时代,流量是代理商创业、发展、取得业绩的根本,企业一定要重视引流课程的培训,设身处地地为代理商着想,引流的方式方法一定要落实到位,并且及时跟踪、配合代理商的引流工作,帮助代理商建立流量持续进入的通道。

三、高层代理商讲师班培训课程

高层代理商讲师班培训课程,主要用于高层代理商的系统培训。主要目的是培训高层代理商的团队培训能力、团队管理能力和团队复制能力。

这个培训通常需要 3 天的时间。培训的方式是上午由老师讲解,下午代理商演练。具体做法是:高层代理商对其代理商团队进行各个板块的体系培训,直到演练熟练为止。培训的内容有:项目定位、商业模式、市场空间、产品体系、代理商奖金制度、招商裂变体系、代理培训体系、产品动销体系、私域营销体系。

高层代理商讲师班培训是代理商提升自我培训、自我成长、自我复制能力的关键,也是提拔核心代理商的重要手段和方式。高层代理商讲师班培训课程往往只限于高层代理商参加,一方面是培养高层代理商团队打造能力,另一方面增加对低级代理商升级的吸引力。

要想团队得到持续裂变,团队领头人非常重要,高层代理商讲师班培训课程就是帮助团队筛选团队领头人。因为高层代理商讲师班培训课程赋予团队领头人进行招商、培训和裂变的能力。

在我辅导社交新零售企业的过程中,经常会接到一些老板的电话,问我能不能介绍一些优秀老师去给他们的代理商做培训。在我看来,问这种问题的,基本属于不懂培训体系的老板,公司一旦有培训的需求,就只能寻求第三方老师的帮助,这种方式其实是错误的。

团队培训体系的核心在于团队自我培训,也就是说老代理商给新代理商做培训。代理商团队培训能力的提升在于代理商讲师,接受过高层代理商讲师班培训的代理商越多,团队的培训能力就越强。

因此,社交新零售企业一定要重视高层代理商讲师班的培训,以把更多的代理商培训成讲师,让他们回去给自己的代理商做培训。这样一来,代理商团队自我培训的能力就提升了,并且团队中有无数个代理商培训讲师,这时候团队自我培训系统就形成了,企业也就不需要寻找外部老师去给代理商培训了。

根据我的经验,只有现场招商会或者开设一些新型课程时,才需要找第三方老师,而此时找第三方老师进行团队培训才是有价值的。另外,找第三方老师进行团队内训时,一方面要系统接受老师的培训;另一方面,一定要安排公司或团队自己的讲师去认真学习老师的课程,以便后面用在自身的代理商培训中。

四、代理商营销技能提升培训课程

很多代理商属于个人创业者,他们的商业经验和商业技能都比较欠缺,这个时候需要提高他们的营销能力,因此,企业必须对代理商进行营销技能提升培训。

营销技能的培训属于赋能性培训课程,这种培训课程是非标准化课程,主要用于解决代理商的营销能力提升问题。平时,我们做的很多临时性线上或线下课程,都可以归到营销技能培训课程里。比如,小红书和抖音的引流培训、招商演说培训、销售技巧培训等。这些培训课程并不需要每一个代理商学习,也不是一定要放入代理团队裂变环节中的培训课程,我们可以将其放在营销技能的培训课程体系里。

常见的营销技能提升培训课程有:卖货动销培训、沙龙会成交体系培训、团队管理培训、成交话术培训、团队凝聚力培训、团队激励培训、目标达成培训、招商成交演说培训等。

代理商营销技能提升培训的课件网上有很多。企业可以通过淘宝、拼多多等电商平台,购买一些,并结合自身实际情况,进行总结和整理,用于代理商的培训。当然,也可以请专业培训公司的老师给代理商进行专业化的营销技能培训。

以上四种代理商培训课程构成了整个代理商培训课程体系。企业建立了以上四大培训课程体系之后,再给代理商进行培训时,就不会临时增加或减少一些课程,效果也会更好。


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上海梯课教育  王介威老师简介

上海梯课教育是目前国内拥有完善和实战的代理团队裂变操盘方案落地体系的专业机构,是团队裂变操盘方案领域中领先实现操盘培训、操盘辅导权威交付的专业机构,是国内团队裂变操盘方案辅导领域引领者,是国内成功案例最多的代理商团队裂变操盘方案辅导公司。

上海梯课教育创始人王介威老师,2013年进入团队裂变营销行业,2016年创立上海梯课教育科技有限公司,9年来,专注团队裂变机制营销体系操盘辅导,累计参与操盘辅导品牌项目400家,培训团队裂变机制操盘运营人员3000多人。

商业咨询合作品牌:
炳倡集团/山东泰富集团/益拿通集团/鼎校教育/悦颜集团/曲方净颜集团/仁和集团/吉林森工集团/瞬朗集团/中酱集团/金伯帆集团马栗乐/美丽符号/贵州百灵/吉善泉/北京印持集团/英沃集团/中广教育等,多家知名企业在内的团队裂变机制项目操盘辅导工作,担任多家团队裂变机制商业模式企业幕后操盘辅导顾问。

王介威老师,操盘经验丰富,注重企业落地方案执行,追求方案可执行可落地可回款,创立团队裂变营销体系九大操盘体系,直接为企业导入专业化系统化团队裂变营销体系操盘运营系统,帮助团队裂变型企业成功起盘,系统化运营,大金额快速回款。被行业成为团队裂变营销领域顶级专家,被称为团队裂变营销体系操盘手背后的操盘手。

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