王介威:微商培训课件之如何建立于客户的信任关系

我是王介威,从16年到现在,一直在做微商项目操盘,空闲的时候会总结下微商操盘过程中的实战经验,希望对做微商的小伙伴有所帮助。

——王介威

我们做微商,为什么要和好友(陌生)建立信任? 微商的属性是社交电商,产品需求是一部分购买的原因,很多时候客户看不到产品,也没有类似于电商的第三方平台担保,所以更多的是客户因为信任你所以购买你这个人,其次才是购买的你产品。

所以我们做微商要更多的去建立和好友的信任关系,那么我们该如何取得顾客信任?

 


 

1.印象:

我们可以思考下,什么样的微商你更能接受、愿意去买他的产品。将心比心、换位思考,停止骚扰朋友圈。

记住一点,没有人喜欢被推销,你天天刷屏,只会让别人拉黑和屏蔽。

举例:你接到任何推销电话,第一反应就是想挂掉。

 

2.建立媒介:

点赞、朋友圈评论、发表争议话题

晒一些真实的自己(图片稍微进行美化)

主动媒介:点赞客户朋友圈,评论客户朋友圈,此处不详谈。

被动媒介:让别人点赞,让别人评论,让别人参与活动

 

举例:

让别人点赞可以晒下面这些内容:

今天我帮妈妈洗了脚 (不要觉得低级,别人会认为你有趣)

今天自己亲手做了一道菜 (记得把图片拍的精美一些)

然后后面写个觉得好的请点个赞。

如何让别人评论可以这样做:

分享一些每个人都能参与的话题,

要是你男朋友出轨了怎么办?

手机掉厕所了怎么办?

然后后面写个各位朋友支支招.

如何让别人参与活动:

微信里面有个投票功能,自己去网上找几个投票的话题发布。

 

 

3.沟通:

别人给你朋友圈留言,在留言里互动自然而然开始私聊(把聊天的场景搬到朋友圈)

举例说明:

1.聊个人生活、聊爱好等

2.哪里吸引来的粉丝就聊什么话题

总之,自然而然聊天,达到引起共鸣效果即可。

 

 

4变成朋友:

释放价值

他在自拍或在哪里吃饭,满足了你无聊的需求(价值),

发广告或者恶心的图片你会不看(无价值)

举例说明:

如果你是卖面膜,就去找100个客户最关心的问题,如面膜选择、面膜的用法、面膜效果等等问题。不要问我怎么去找问题,每天都有客户来问你问题。学会释放价值,别人才会认同你。

 

总结:印象决定沟不沟通,寻找合适媒介去沟通,沟通后变成朋友建立信任。

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